מדיניות פרטיות

XPress IL ("XPress", "המערכת") היא מערכת לניהול קשרי תקשורת ויחסי ציבור שמפעילה Maximedia-PR ("אנחנו"). המערכת משמשת את צוות Maximedia-PR ומשתמשים מורשים מטעמה לניהול אנשי קשר, שליחת קמפיינים באימייל ובוואטסאפ, ופרסום ותזמון פוסטים ברשתות חברתיות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה הוא משמש וכיצד אפשר למחוק אותו.

1. מידע שאנחנו אוספים

• משתמשי המערכת: שם, כתובת אימייל וסיסמה (נשמרת מוצפנת באופן חד־כיווני), ורישום פעולות במערכת.
• אנשי קשר: פרטי אנשי קשר מקצועיים שהצוות מזין או מייבא — למשל שם, טלפון, אימייל, ארגון ותפקיד — לצורך עבודת יחסי הציבור.
• חשבונות ברשתות חברתיות (פייסבוק, אינסטגרם, LinkedIn): כשמשתמש מחבר חשבון, נשמרים מזהה החשבון או העמוד, השם, תמונת הפרופיל ואסימון גישה (access token) שהרשת מנפיקה. אסימוני הגישה נשמרים מוצפנים. איננו מקבלים ואיננו שומרים את סיסמאות החשבונות ברשתות.
• תוכן פוסטים: הטקסט, הקישורים, התמונות והסרטונים שמשתמשים מעלים לפרסום, מועדי הפרסום ותוצאות הפרסום (כגון קישור לפוסט שפורסם).
• הודעות וקמפיינים: תוכן קמפיינים באימייל ובוואטסאפ, סטטוס המשלוח, והודעות וואטסאפ שהתקבלו מאנשי קשר.

2. השימוש במידע

• הפעלת המערכת: ניהול אנשי קשר, שליחת קמפיינים, ופרסום ותזמון פוסטים בחשבונות שחוברו — אך ורק לפי פעולה של משתמש מורשה.
• הצגת היסטוריה, סטטוס ותוצאות של קמפיינים ופוסטים.
• אבטחה, תמיכה ותיקון תקלות.

איננו מוכרים מידע, איננו משתמשים בו לפרסום ממומן, ואיננו משתמשים במידע שהתקבל מהרשתות החברתיות לשום מטרה מלבד פעולות שהמשתמש ביקש.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

מידע מועבר רק לשירותים הדרושים להפעלת המערכת, ורק לצורך הפעולה המבוקשת:

• Meta (פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ) ו־LinkedIn — תוכן פוסטים והודעות שמשתמש בחר לפרסם או לשלוח.
• SendGrid — שליחת קמפיינים באימייל.
• Amazon Web Services (AWS) — אחסון המערכת ומסד הנתונים.

השימוש במידע אצל הרשתות החברתיות כפוף גם למדיניות הפרטיות שלהן.

4. אבטחת מידע

הגישה למערכת מוגנת בשם משתמש וסיסמה, התקשורת מוצפנת (HTTPS), ואסימוני הגישה לרשתות החברתיות נשמרים מוצפנים. קבצים שהועלו לפוסטים נשמרים בשמות אקראיים.

5. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לפעילות. ניתוק חשבון רשת חברתית מוחק מיד את אסימון הגישה שלו. ניתן לבקש מחיקה מלאה — ראו מחיקת מידע.

6. זכויותיכם

ניתן לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו בפנייה אלינו.

7. יצירת קשר

Maximedia-PR · maxi@maximedia-pr.co.il